Customer Service Medewerker- RVB

Over de functie

Voor onze klant, Rijksvastgoedbedrijf (RVB) , zoeken wij een enthousiaste medewerker voor de servicedesk afdeling waarbij je deels in Utrecht gaat werken en deels op het hoofdkantoor in Amsterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang van bewonersmeldingen en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak maak je elke dag het verschil voor de portefeuille van het RVB.

Wat ga je doen?

• Het inplannen van onderhoudsactiviteiten en het aansturen van de vaklieden;
• Het aannemen van (telefonische) meldingen, deze vastleggen in ons systeem en zorgen voor de opvolging;
• Het direct inplannen van vervolgacties of het doorsturen voor analyse naar de service coördinator/werkvoorbereider;
• Het melden van verholpen storingen;
• Het ondersteunen bij het afronden van de facturatie.

Jouw profiel

• Communicatief vaardig in de Nederlandse taal (zowel telefonisch als schriftelijk)
• Snel kunnen schakelen;
• Stressbestendig en secuur;
• Uitstekende beheersing in Microsoft Office;
• Een echte teamplayer.

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris in een leuke en gezellige werkomgeving;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw en Infra zoals een budget voor duurzame inzetbaarheid (2,18%) bovenop je salaris en 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
• Vakantiegeld;
• Een volledige OV-vergoeding;
• Lunch die volledig op kantoor wordt verzorgd;
• Een job tussen de 32-40 uur in de week.

Wil jij deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan direct door je cv toe te sturen naar recruitment@unitedlegendz.nl of neem contact op met onze Recruiter Amal Elouali via telefoonnummer 06 83 40 55 52.